Політика конфіденційності
Як ми обробляємо ваші дані та куди надходять заявки.
Оновлено 29.10.2026
Ця політика пояснює, як FULLHOUSE обробляє дані, які ви передаєте через сайт full-house.com.ua.
Хто відповідає за дані
За звернення, отримані через сайт, відповідає FULLHOUSE. Для питань щодо ваших даних звертайтеся за телефоном +380 (97) 100 80 77, через Telegram @fullhouse_company або за адресою: ЖК Crystal, вул. Миколи Бобяка, 1, м. Ужгород.
Які дані ми отримуємо
Коли ви надсилаєте форму, ми отримуємо ваше ім’я, номер телефону й обраний напрям послуг. За вашим бажанням ви також можете вказати місто, площу об’єкта та коментар. Ми додаємо до повідомлення сторінку сайту й час надсилання. Без необов’язкових полів форму можна надіслати.
Під час відвідування сайту хостинг і захисні сервіси можуть обробляти технічні дані запиту, зокрема IP-адресу, час звернення та дані браузера, для роботи й безпеки сайту.
Навіщо ми використовуємо дані
Ми використовуємо дані із форми, щоб отримати ваше звернення, зв’язатися з вами, уточнити завдання та підготувати відповідь або пропозицію щодо послуг. Форма не підписує вас на рекламні розсилки.
Куди надходить заявка
Форма передає дані через захищене з’єднання на сервер сайту. Сервер надсилає текст заявки ботом до закритої групи FULLHOUSE у Telegram та створює лід у KeepinCRM. Повідомлення й картки лідів доступні працівникам, яким надано відповідний доступ. Сайт не створює окремої бази заявок. Telegram може обробляти повідомлення відповідно до своєї політики конфіденційності.
Сайт розміщено на Hostinger і працює через Cloudflare. На сторінці контактів вбудовано карту Google Maps: під час її завантаження Google може отримати технічні дані вашого пристрою. Посилання на Instagram і Telegram відкривають відповідні сервіси лише після вашого натискання; їхні правила конфіденційності діють окремо.
Зберігання та захист
Заявки залишаються у закритій Telegram-групі та KeepinCRM, доки уповноважені працівники їх не видалять. Ми обмежуємо доступ до цих сервісів та не публікуємо дані із заявок. Якщо ви хочете уточнити або видалити своє звернення, зв’яжіться з нами за вказаними вище контактами. Дані, які потрібно зберігати за законом або чинним договором, можуть зберігатися довше.
Ваші права
Ви можете запитати, які дані ми отримали, вимагати їх виправлення або видалення у випадках, передбачених законом, відкликати згоду на подальшу обробку та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Права суб’єкта персональних даних визначені Законом України «Про захист персональних даних».
Зміни політики
Коли спосіб обробки даних зміниться, ми оновимо цю сторінку та дату на початку документа.